• La spedizione standard in Italia costa €17.

• Per isole, laguna di Venezia e zone difficili da raggiungere, viene applicato un supplemento di €7.

• Per ordini superiori a €200, la spedizione è gratuita.

Siamo sinceri: la spedizione non è realmente gratuita.

Il costo è incorporato nel prezzo dei prodotti perché le tariffe dei corrieri sono elevate.

➡️ Se disponi di un punto di ritiro di fiducia, puoi scegliere l'opzione “Gestisco in autonomia la spedizione” per evitare che il costo di spedizione venga applicato nel carrello.

I tempi di consegna indicativi sono:

• 3/5 giorni lavorativi in tutto il periodo natalizio

• 24/48h nei periodi non festivi (variabili in base alla zona)

Sì. Durante il checkout puoi comunicare un punto di ritiro preferito (es. negozio, attività, consegna presso terzi).

Se il destinatario risulta assente:

1. Il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna, gratuito.

2. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco entrerà in giacenza.

La giacenza comporta un costo pari al costo iniziale di spedizione, comprese eventuali spese di deposito.

La giacenza dura circa 10 giorni.

Se entro questo periodo il pacco non viene ritirato, sarà restituito al mittente e potrà essere richiesto un nuovo invio, previo pagamento delle relative spese.

Sì. Consigliamo di indicare un indirizzo certo, oppure un punto di ritiro, per evitare costi aggiuntivi e ritardi.

Eventuali costi extra possono verificarsi solo se:

• la consegna non va a buon fine e il pacco entra in giacenza;

• si richiede una riconsegna dopo la giacenza.

In tal caso, il costo equivale alla tariffa iniziale di spedizione.

Sì.

Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un link di tracciamento via email o SMS